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隐私政策

生效日期:2026 年 9 月 1 日

1. 关于我们

AwakePix (“我们”)运营awakepix.com,本服务将静态图片转换为 AI 生成的短视频。AwakePix 是由个体经营者独立运营的服务。 我们没有公司、办公室或电话专线,所有请求都发送至同一个有人查收的邮箱: support@awakepix.com.

本政策说明我们收集什么、谁能接触这些数据,以及保留多久。如果你不同意,请勿使用本服务。

2. 我们收集的信息

你提供的信息

  • 账号信息。 你的邮箱地址;若使用 Google 登录,还包括姓名与头像。密码仅以加盐哈希保存,我们无法看到原始密码。
  • 你上传的图片。 你希望转为动态画面的静态图片。
  • 你编写的提示词。 描述所需动作的文字。
  • 你发送的消息。 你在联系表单或邮件中提供的内容。

自动收集的信息

  • 生成记录。 所用模型、时长、分辨率、成功或失败状态,以及消耗的积分。
  • 防滥用信号。 你的网络地址的单向哈希及浏览器标识,用于执行每日一次免费视频的限制。我们不会为此保存原始网络地址。
  • 分析信息。 由 Google Analytics 与 Microsoft Clarity 收集的页面浏览量及汇总使用情况。这些服务仅 在你同意分析类存储后加载。

来源统计

为统计渠道,我们记录访问来源网站的主机名、落地页路径和 UTM 参数。不收集其他查询参数、IP、UA 或上传内容用于此目的。这些来源数据不会发送给 Google Analytics,也不用于广告。

我们不会收集的信息

我们不会收集或保存你的银行卡号、银行资料或政府身份证件。支付完全在 PayPal 自有页面处理。我们不从第三方购买个人数据,也不出售你的数据。

3. 信息用途

  • 生成你请求的视频并供你下载。
  • 创建及保护账号,发送密码重置邮件和购买凭证。
  • 执行免费档限制并阻止自动化滥用。
  • 记录积分余额,并为每次积分变动建立可审计的记录。
  • 在获得同意后了解页面使用情况,修复出现问题的页面。
  • 遵守法律并回应有效的法律请求。

我们不会使用你的图片或提示词训练任何 AI 模型,也不会公开这些内容。

4. 法律依据(欧洲经济区及英国访客)

我们基于合同 提供你请求的服务,基于合法利益 防止滥用并维持服务运行,基于同意 使用分析类存储及发送营销邮件(可随时撤回),基于法定义务 保留税务及会计记录。

5. 其他数据接收方

为运行服务,我们会将数据传递给下列服务提供方。他们仅可将其用于向我们提供相应服务。完整名单如下:

  • EvoLink, AI 视频生成(接收上传图片与提示词)
  • Neon, 数据库托管(美国,美东第二区)
  • Cloudflare R2, 生成视频与上传图片的存储
  • Cloudflare Turnstile, 真人验证与防滥用
  • PayPal, 支付处理(卡资料直接发送给 PayPal,不会发送给我们)
  • Resend, 事务邮件发送
  • Google Analytics, 汇总流量分析(仅经同意后加载)
  • Microsoft Clarity, 汇总使用分析(仅经同意后加载)

你上传的图片和提示词会发送给 AI 服务提供方 EvoLink,以完成视频生成。法律要求时,或服务转交新运营方时,我们也可能披露信息;转交时本政策继续适用。

6. 跨境传输

服务在美国运营及托管。数据库位于美国(Neon,美东第二区),生成文件存储在 Cloudflare R2。若你从美国境外使用服务,信息将传输至美国并在那里处理。在需要的情况下,从欧洲经济区或英国向外传输数据会依赖服务提供方订立的标准合同条款。

7. 数据保留期限

  • 免费档视频及源图片:48 小时。 免费档视频及源图会在生成后约 48 小时内从存储中删除。 请在此前下载,删除后无法恢复。
  • 账号数据: 保留至你删除账号。
  • 积分与支付记录: 账号删除后,仍按税务及会计法律要求保留。
  • 防滥用哈希: 滚动保留,仅限执行每日限额所需的时间。

8. 你的权利

无论居住何处,你都可请求访问、更正、导出或删除个人数据,也可反对或限制某些处理。欧洲经济区及英国用户享有数据保护法规规定的权利;加利福尼亚用户享有当地消费者隐私法规规定的权利。我们确认 不会出售或分享你的个人信息,也不会因你行使这些权利而区别对待你。

发送邮件至support@awakepix.com ,我们将在 30 天内回复。欧洲经济区及英国用户也有权向当地数据保护机关投诉。

9. 浏览器存储

我们使用少量必需存储来保持登录和运行真人验证,这些无法关闭。分析类存储仅在你接受后加载,你可随时更改选择。详情请查看浏览器存储政策。

10. 安全

传输流量会加密,密码会哈希处理,支付卡数据不会接触我们的服务器,生产数据仅允许运营者访问。任何服务都无法保证绝对安全。若数据泄露影响到你,我们会依法通知你及有关机关。

11. 儿童

本服务不面向 13 岁以下儿童,我们不会明知而收集其数据。若你认为儿童向我们提供了个人信息,请发送邮件至support@awakepix.com ,我们会将其删除。

12. 变更

本政策变更时,我们会更新上述生效日期。重大变更会在生效前通过邮件通知注册用户。

13. 联系方式

隐私问题、数据请求及投诉统一发送至:

  • 邮箱: support@awakepix.com
  • 网站: https://awakepix.com